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Wir gewähren im eigenen Ermessen, einen Umtausch der Ware oder stellen eine Wertgutschrift aus, sofern die Ware originalverpackt und ungenutzt ist. Rücksendungen werden nur in Rücksprache und nach Einverständnis des Verkäufers, angenommen. Es gibt keine Rücknahmepflichten seitens des Verkäufers.
Bademode und Lycras werden aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht oder zurückgenommen.
Neoprenanzüge können sofern noch ungebraucht und mit allen Etiketten versehen, innert 5 Tagen nach Erhalt, zurückgesendet werden und gegen eine andere Grösse oder gegen ein anderes Modell getauscht werden. Vom Umtausch und von Retouren ausgeschlossen sind alle reduzierten Artikel und alle Artikel aus der Rubrik Sale. Wir senden auch Auswahlsendungen bis zu drei Grössen zum anprobieren. Bei Auswahlsendungen haben Sie 5 Tage Zeit den nicht passenden Warenteil zurückzusenden. Ansonsten werden alle gesendeten Waren verrechnet.
Garantieansprüche gelten nach CH-Gesetzgebung; in der Regel 2 Jahre ab Kaufdatum.Verschleissteile und Verbrauchsmaterial ausgenommen.
Produkte werden nur an CH-Adressen versendet. Auf Versandlängen über 1.00m wir ein Zuschlag von 21 Sfr erhoben. Surfboards und Übermasse 250cm und mehr werden nach Aufwand der Spedition verrechnet.

Bei Vorkasse erhalten Sie für die Vorkasse-Zahlung unsere Kontoverbindung per Email. Bei SUP Miete Tickets werden bei Vorkasse die 9 Sfr Systemporto nicht belastet.